우리는 고객이 무엇이며 그것이 경제에 왜 중요한지 설명합니다. 또한이 용어에 대한 몇 가지 의미.
고객은 그가 제공하는 다른 것과 교환하여 자발적으로 무언가를 받는 사람입니다.고객이란?
고객의 개념은 다음을 참조하는 데 사용됩니다. 명 또는 다음을 수행하는 엔터티 용익권 자원의 또는 서비스 그것은 또 다른 것을 제공합니다.
이 용어의 기원은 고대 로마로 거슬러 올라갑니다. 클라이언트는 경제적으로 열등한 개인으로 규제되지 않고 더 높은 순위에 중요한 명성을 주는 관계에서 더 높은 순위의 사람을 섬기는 사람입니다. 사회의.
이 정의는 용어의 본질이지만, 그럼에도 불구하고 그것을 사용하는 영역에 따라 분해되고 재창조됩니다. 이 용어를 사용하여 문맥에 적용하는 많은 분야가 있지만 항상 사람 또는 조직 자신이 제공하는 다른 것과 교환하여 자발적으로 무언가를 받는 사람입니다.
그만큼 마케팅 중 하나입니다 학문 개념을 가장 많이 사용하는 사람: 개념을 습득하는 사람으로 이해합니다. 제품, 이익을 얻거나 더 큰 이익을 얻습니다.
조직은 고객을 기반으로 살아갑니다. 소비 나중에 될 일에 기여 얻다 회사의. 분명히 클라이언트를 분류하는 범주는 고려되는 회사 또는 제품의 유형에 따라 크게 다르지만 모든 경우에 만족하거나 불만족한 클라이언트에 대해 말할 수 있습니다. 회사가 그들의 요구를 충족시켰습니다(향후 구매에 영향을 미치는 것으로 알려짐). 기업은 또한 고객의 심리적 프로필, 변화 의지 및 고객의 특성에 따라 고객을 분석합니다. 전통 소비에.
그만큼 광고하는, 예를 들어, 실업가 그리고 클라이언트는 제품에 부여될 아이디어와 가치가 잠재력의 감각에 도달하는 수단이 됩니다. 소비자. 이 개념의 마케팅 는 필요성에서 파생됩니다. 미시경제학 소비자 계층을 설정합니다.
고전 이론의 대부분은 사업 필요 조건을 고려하십시오. 공익 사업 소비에 대한 만족감 등의 개념을 심화시킬 필요가 있었다. 또한 경제 빈도와 볼륨의 기준을 결정합니다. 쇼핑.
무언가를 교환하는 두 엔티티 간의 이러한 관계에서 발생하는 클라이언트라는 용어의 두 가지 의미는 다음과 같습니다.