갈등

갈등이 무엇인지, 갈등의 요소와 갈등의 유형에 대해 설명합니다. 또한 발생하는 이유와 여러 예.

자원의 부족은 갈등의 원인이 됩니다.

충돌이란 무엇입니까?

갈등은 둘 이상의 경우에 발생하는 싸움, 분쟁 또는 불일치입니다. 그들은 동시에 발전할 수 없는 이해관계나 의견을 가지고 있습니다. 즉, 서로 모순됩니다.

분야에서 갈등이 발생할 수 있습니다. 관계 또는 많은 사람들이 관련된 사회적 수준에서 또는 여러 떼. 그것은 논쟁, 오해, 논쟁, 싸움, 심지어는 전쟁, 그러나 "갈등"이라는 용어가 항상 다음과 연관되어서는 안 됩니다.폭행그것이 포함될 수도 있고 그렇지 않을 수도 있기 때문입니다.

갈등의 해결을 위해 분쟁 당사자는 합의 또는 협상에 도달해야 하며, 어떤 경우에는 둘 중 어느 쪽도목표 충분히 만족할 수 있습니다.

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갈등의 원인

충돌을 유발하는 원인은 개별적으로 또는 동시에 발생할 수 있습니다(다중 인과 관계 충돌). 가장 대표적인 것은 다음과 같습니다.

  • 누락 또는 실패 의사 소통. 당사자 간의 오해나 이해 부족으로 인해 갈등이 발생하는 경우 정보. 예를 들면: 한 여성이 파트너가 미팅 시간을 변경했다고 말하지 않았기 때문에 파트너와 싸웠습니다.
  • 이해의 불일치. 각자가 자신의 이익을 추구하거나 자신의 필요를 충당하기 때문에 당사자 사이에 갈등이 발생하며 이는 관련된 상대방에게 불리합니다. 예: 한 국가는 국가의 주권을 획득하기를 원합니다. 지역 다른 나라가 있는 것입니다.
  • 의 불일치 가치. 관련 당사자가 서로 다르기 때문에 갈등이 발생합니다. 신념, 전통 또는 가치. 예: 다음에서 온 두 사람 종교 각자가 자기 자신을 방어하기 때문에 서로 다른 토론이 시작됩니다. 전통.
  • 역할 불일치. 당사자 중 하나가 상대방의 이익을 위해 자신의 권리 침해를 주장하거나 고발하기 때문에 관련 당사자 간에 충돌이 발생합니다. 예: 직원이 상사에게 휴식 일정을 준수해 달라고 요청합니다.
  • 불평등. 당사자 중 하나가 고통을 겪기 때문에 갈등이 발생합니다. 사회적 불평등 또는 제거하려는 경제. 자원의 풍부함도 갈등의 원인이 될 수 있지만 갈등 상황은 자원의 부족으로 인해 자주 발생합니다. 예: 시민 주장하다 정부 식량의 상승을 위해.

갈등의 요소

모든 충돌에는 다음과 같은 특정 요소가 있어야 합니다.

  • 배우. 그들은 지역이나 관점에서 반대되는 이익, 의견 또는 필요를 가진 사람들(2명 이상)입니다. 사건에 따라 배우들이 직간접적으로 개입한다.
  • 문제. 갈등에 연루된 사람들의 차이점입니다. 특정 문제일 수도 있고 동시에 여러 문제일 수도 있습니다.
  • 프로세스. 갈등이 발전하는 방식, 행위자들 사이에 존재하는 역학과 관계, 요구와 책임, 갈등의 해결에 대한 소인, 갈등의 과정 대화 합의의 부족에서 파생될 수 있는 협상 및 가능한 결과 또는 징후.

갈등의 유형

무력충돌에서 목표는 분쟁지역이나 자원을 획득하는 것이다.

첫째, 갈등은 관련된 사람들의 수에 따라 분류할 수 있습니다.

  • 개인간 갈등. 그들은 자신과 함께 사람 내부에서 발생합니다. 일반적으로 느낌, 생각, 행동 사이의 부조화 때문에 발생합니다.
  • 대인 갈등. 두 명 이상의 사람들 사이에서 발생하며 참가자들 사이에 편견이 있으며 일반적으로 더 긴밀한 유대로 연합되며 이러한 갈등의 기원은 감정적 요인과 관련이 있는 경우가 많습니다. 당사자 중 한쪽만 다른 사람과 불만 또는 분쟁이 있는 경우 일방적인 경우; 또는 쌍방, 양 당사자가 무언가를 원할 때.
  • 그룹 충돌. 여러 가지 이유로 사람들의 그룹 사이에 문제가 발생할 때 발생합니다.

차례로, 개인 또는 그룹 갈등은 특성에 따라 다음과 같이 분류할 수 있습니다.

  • 이념 갈등. 이념적·정치적 입장이 상반되거나 이해관계가 다른 사람이나 집단은 서로 대면한다. 입장의 차이는 일반적으로 매우 분명하며 일부 경우 한쪽 또는 양쪽 당사자가 무력 충돌을 일으키거나 하려고 하는 경우 무력 충돌로 발전할 수 있습니다. ~ 할 수있다.
  • 종교 갈등. 같은 컬트 내의 다른 섹터 또는 서로 반대하는 다른 컬트의 구성원이 서로 대면합니다. 분쟁은 해당 성구의 해석 또는 교리 채택하기로 선택한 것입니다. 이러한 갈등은 전반에 걸쳐 폭력적인 결과를 낳았습니다. 역사.
  • 정치적 갈등. 정치적, 경제적, 영토적 권력을 얻으려는 파벌이나 부문 질환. 어떤 경우에는 정치적 갈등이 국가 간의 내전이나 무력 충돌을 촉발하기도 합니다.
  • 철학적 갈등. 주제, 학교 또는 문제에 대해 서로 다른 해석을 가진 사람이나 그룹이 서로 여러 번 직면합니다.보다나머지는 제외합니다. 이러한 충돌은 일반적으로 주요 충돌을 일으키지 않습니다.
  • 무력 충돌. 그들은 일반적으로 무력으로 권력, 영토 또는 경쟁 자원을 획득하려는 군대 또는 준군사 조직인 그룹과 대면합니다.

충돌의 예

갈등을 해결하기 위해서는 협력적인 태도가 필요합니다.

대인 관계의 갈등

그만큼인간 관계 필연적으로 다양한 갈등을 수반한다. 태어 났을 때부터,인간 그 안에서 공존하고 적응한다.가족 또는 가장 친밀한 서클에서 원칙을 습득하고가치. 이 영역에서 충돌의 몇 가지 예는 다음과 같습니다.

  • 젊은 남자가 시험 공부를 하기 싫어서 십대 아들과 말다툼을 하는 어머니.
  • 슈퍼마켓에서 줄을 서기 위해 다른 사람과 말다툼을 하는 남자.
  • 축구 선수가 위험한 플레이를 놓고 상대 팀의 다른 선수와 싸운다.
  • 이웃이 울타리를 훼손한 다른 사람을 꾸짖습니다.
  • 도로에서 차가 충돌할 때 운전자가 다른 운전자와 충돌합니다.
  • 한 소녀는 공원에서 그녀에게 구멍을 냈기 때문에 다른 소녀에게 화를 냅니다.

사회적 갈등

그만큼사회학 다른 관점에서 이해되는 갈등을 연구합니다.사회. 경제적 불평등, 권위의 남용 및 그룹 간의 불일치가 이 보고서에서 가장 많이 분석되는 이유입니다.과학. 이 영역에서 충돌의 몇 가지 예는 다음과 같습니다.

  • 의 노동자들사업 그들은 집단적으로 조직하고 고용주에게 그들의 요구를 표현합니다.
  • 이웃한 두 나라의 대표자들 사이의 영토 이익에 대한 분쟁.
  • 대의원들이 파업을 벌였다. 노동 조합 급여 개선을 요청합니다.
  • 에서 주관하는 서명회의 비정부 단체 도시의 녹지 공간을 보호하기 위해.
  • 지역 사회의 더 큰 안전을 요구하기 위해 한 그룹의 이웃이 수행한 시위입니다.
  • 한 국가와 그 바다에서 불법적으로 조업하는 어선 사이의 갈등.

갈등을 해결하는 방법?

갈등 해결을 위해 고려할 수 있는 특정 단계 또는 기준이 있습니다.

  • 상황을 인식하십시오. 관련된 당사자와 갈등의 원인을 파악하십시오. 분쟁을 일으키는 원인과 그 원인을 파악하십시오.
  • 대안을 찾으십시오. 갈등과 그 부분을 이해했다면 합의에 도달하기 위해 무엇을 할 수 있는지 분석하는 것이 중요합니다. 이 점은 일반적으로 다른 의견에 대한 약간의 사임이나 수용을 의미합니다.
  • 솔루션을 제안합니다. 가능한 옵션이나 해결 방법을 논의하기 위해 관련 당사자와 의사 소통을 설정하고 제안합니다. 일부 영역에서는 이러한 경우를 협상이라고 하며 당사자 간의 중개자 역할을 하는 중재자가 있을 수 있습니다.
  • 다른 사람의 말을 듣습니다. 상대방의 입장과 그들이 제안할 수 있는 행동의 대안을 알기 위해 경청하고 수용하는 태도를 취하는 것이 좋습니다.
  • 합의를 달성하십시오. 이 과정의 최종 목표는 양 당사자가 동등하거나 유사하게 이익과 피해를 주는 대안을 찾는 것입니다.
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