우리는 관리의 통제가 무엇이며 통제 과정의 단계가 무엇인지 설명합니다. 또한, 관리 통제의 유형.
행정에서 통제란 무엇인가?
과학에서관리, 우리는 주요 관리 기능 중 하나를 참조하는 제어에 대해 이야기합니다. 계획, 조직 및 주소의 행동을 보장하는 책임이 있습니다. 조직 계획에 따라 수행되거나 얻은 결과의 효율성, 즉 예상되는 이상에 근접한 정도를 평가합니다.
통제의 행정적 역학은 일반적으로 정보 업무 프로세스 및 결과, 오류를 수정하고 최대화하기 위해 해당 수정 사항의 적용에 대해 능률.
의 메커니즘이다. 피드백 이전의 세 단계, 특히 계획, 기대 및 목표. 이론적으로 프로세스와 결과가 계획에 더 가까운 조직은 궤도에서 벗어난 조직보다 훨씬 더 효율적입니다.
따라서 제어 프로세스를 통해 조직의 성과를 측정할 수 있을 뿐만 아니라 이에 대한 이상적인 품질 표준을 정확하게 설정하고 적절한 시정 조치를 평가하고 취할 수 있습니다.
이러한 의미에서 이상적인 제어 프로세스는 경제적이고 유연하며 예방적이어야 합니다. 목표 조직 레이아웃.
제어 프로세스(단계)
제어 프로세스의 단계는 다음과 같은 경향이 있습니다.
- 1단계: 표준을 설정합니다. 이 초기 단계에서 측정 또는 평가 매개변수가 개선되고 정의되며, 그렇지 않으면 제품이 얼마나 좋은지 나쁜지 알 수 없습니다. 이는 수량(생산량, 재고 수량 등), 품질(정확도, 달성도 등)의 4가지 유형의 표준을 의미합니다. 제품), 시간(제작 시간) 및 소송 비용 (판매원가, 생산 단가, 등.).
- 2단계: 성능 평가. 조직 프로세스의 적절한 측정.
- 3단계: 성능 비교. 예상 성능 마진을 얻은 것과 비교하고 초기 표준과 비교하여 성공 또는 오류 마진을 결정합니다.
- 4단계: 시정 조치. ㅏ 보고서 그것은 위의 모든 것을 기록하고 비즈니스 구조의 어떤 수준에서 문제가 있고 가능한 솔루션이 무엇인지 결정하는 것과 같이 프로세스를 개선하거나 완성하는 데 필요한 조치를 취합니다.
행정적 통제의 유형
현재 제어는 전체 비즈니스 프로세스에서 수행됩니다.
다음과 같은 유형의 관리 제어가 있습니다.
- 사전 통제 또는 사전 통제. 행동에 앞서 자원(인간, 재료 및 재정) 계획. 여기에는 예산 책정된 재정 비용을 식별하고, 수행할 활동을 예상하고, 이를 수행하는 데 드는 비용을 예상하는 것이 포함됩니다.
- 관리 또는 관리 통제. 이를 진행 제어 또는 사이버네틱 제어라고 하며 완료하기 전에 조직 프로세스의 여정을 모니터링하여 조치를 취하거나 경로 변경을 강제할 시간을 갖습니다. 이러한 컨트롤은 적절한 피드백이 있는 경우에만 작동합니다.
- 현재 제어. 이 제어는 비즈니스 프로세스 전반에 걸쳐 수행됩니다. 즉, 전달과 동시에 관리자 또는 운영 직원이 직접 수행합니다.
- 포스트 컨트롤. 생산적 조치가 완료되면 수행되며 소급하여 전체 경로를 평가하고 추출합니다. 결론 잘 된 것과 그렇지 않은 것과 관련이 있습니다. 그런 다음 향후 관리에 도움이 되는 보고서를 수집하고 이를 보상하거나 격려합니다. 노동자.