의사소통의 장벽이 무엇인지, 그리고 그 과정을 방해하는 요소에 대해 설명합니다. 또한 이러한 장벽을 피하는 방법.
커뮤니케이션 장벽은 무엇입니까?
하는 동안 발생할 수 있는 장애 및 어려움에 대한 의사 소통 장벽으로 알려져 있습니다. 프로세스 의사 소통을 방해하고 올바른 절정을 방해하거나 원래 메시지를 왜곡합니다.
그만큼 의사 소통 발신자(메시지를 생성하고 인코딩하는 사람), 수신자(메시지를 수신하고 디코딩하는 사람), 메시지가 전송되는 물리적 채널을 포함하는 아이디어와 개념의 전송(종종 상호적) 프로세스입니다. 암호 처음 둘 사이에 공통적입니다.
채널은 메시지 전송에 도움이 되어야 하고 코드는 상호적이어야 하며 개입하는 사람들은 정보가 전송될 수 있도록 기꺼이 참여해야 합니다.
이러한 의미에서 커뮤니케이션 장벽은 이러한 과정에 개입하는 이러한 요소를 포함하는 다양한 유형의 사고입니다. 이러한 사고 유형은 다음과 같습니다.
- 물리적 인 의 상황환경 의사 소통을 왜곡하거나 전체 또는 부분적으로 방해하거나 방지합니다. 예: 자기 녹음의 물질적 결함, 방사체의 음성을 가릴 수 있는 주변 소음, 구별할 수 없게 되는 동시에 수많은 의사 소통 행위의 존재 등
- 의미론. 그것들은 발신자와 수신자 간에 다를 수 있어 이해를 어렵게(또는 단순히 불가능하게 만드는) 통신 코드 자체와 관련된 것입니다. 예를 들어, 우리가 읽으려고 할 때 텍스트 다른 언어로, 또는 우리가 다른 나라에서 다른 의미를 가진 같은 언어의 단어를 사용할 때.
- 생리학적. 발신자 또는 수신자의 무게 및 신체 결함으로 인해 통신 프로세스에 덜 적합합니다. 예: 난청, 실어증, 실명 등
- 심리적. 감정이나 감정과 관련이 있는 발신자 및/또는 수신자의 상태 성격, 그리고 그것은 어떤 식으로든 그를 특정한 형태의 의사소통에 취약하게 만듭니다. 이것은 그들이 준비가 전혀 되지 않았거나 단순히 의사소통을 거부한다는 것을 의미할 수 있습니다.
의사 소통 장벽을 피하는 방법?
가능한 한 의사 소통 장벽을 피하기 위해 다음을 권장합니다.