커뮤니케이션 과정이 무엇인지, 누가 수행하는지, 커뮤니케이션의 요소는 무엇인지, 다양한 사례를 통해 설명합니다.
언어가 없지만 동물은 의사 소통 과정을 수행합니다.의사 소통 과정은 무엇입니까?
의사 소통 과정, 의사 소통 과정 또는 의사 소통 행위는 효과적인 전달입니다. 메세지 통해 커뮤니케이션 채널 발신자에서 수신자에게. 즉, 의 완전한 회로이다. 효과적인 의사 소통, 발생할 수 있는 모든 영역에서.
의사소통은 전형적인 정보 교환의 과정이다. 생물. 수행되는 방법 중 하나는 언어, 우리가 독점적으로 하는 것처럼 인간.
그러나 화학 신호와 같은 다른 방법으로도 생성될 수 있습니다. 미세한 유기체, 또는 소리 새들이 노래를 부르는 것처럼 분명하지 않습니다. 그러므로 우리는 의사소통 능력과 특정한 방식으로 그렇게 하는 능력을 혼동해서는 안 됩니다.
따라서 우리가 언급한 모든 시나리오에서 의사 소통 행위가 수행됩니다. 즉, 이전된다. 정보 한 생명체에서 다른 생명체로, 특정 방법을 통해 그리고 그것을 촉진하거나 방해하는 특정 조건 하에서. 그들은 관련된 개인과 환경 모두와 관련이 있습니다.
이 프로세스에 개입하는 이러한 인스턴스는 통신 요소. 그것들에 따라 우리는 단방향 통신 프로세스(정보가 한 방향으로만 진행됨) 또는 양방향(정보가 왔다가 가다)에 대해 말할 수 있습니다.
커뮤니케이션 요소
통신은 발생 방식과 통신 유형에 따라 거의 항상 동일한 요소가 개입하는 특정 회로에 따라 수행됩니다. 의사 소통 우리가 이야기하는. 따라서 의사 소통의 요소를 분석하여 그것이 어떻게 발생하는지 평가할 수도 있습니다.
이러한 요소는 다음과 같습니다.
- 송신기. 의사 소통 과정을 시작하고 따라서 경우에 따라 자신의 능력과 욕구에 따라 메시지를 인코딩하는 개인. 발신자와 수신자가 대화에서 하는 것처럼 서로 피드백하면서 계속해서 역할을 변경할 수는 있지만 이것이 항상 회로의 시작점입니다. 우리는 발행자를 다음과 같이 생각할 수 있습니다. 사람 시작하는 말하다, 군중 앞에서의 강사나 라디오 진행자처럼, 또한 다른 사람에게 으르렁거리는 개, 또는 여성을 끌어들이기 위해 노래하는 새처럼.
- 수화기. 발신자의 메시지가 전달되는 사람, 즉 메시지를 수신하여 해독하고 해석하고 어떤 식으로든 자신이 말하고 싶은 것을 추론합니다. 이 위치는 수동적이지 않지만 받는 사람의 관심과 의지가 필요합니다. 종종 발신자와 교환할 수 있으므로 통신에 호혜성이 있습니다. 수신자의 예로는 다른 사람의 연설을 듣는 사람, 회의의 청중, 스피커를 듣기 위해 라디오를 켜는 사람, 다른 개가 으르렁거리는 개, 또는 수컷의 노래에 끌리는 암새가 있습니다.
- 채널. 채널은 의사 소통이 설정되는 물리적 매체이며 차례로 소음이나 장애물로 알려진 통신을 촉진하거나 방해하는 요소를 나타낼 수 있습니다. 통신 장벽. 매체는 보낸 사람과 받는 사람과 관련이 있을 필요가 없지만 메시지의 물리적 매개체(예: 음파)와 관련이 있습니다. 공기 우리가 말할 때나 개가 짖을 때나 새가 노래할 때 뿐만 아니라 라디오가 수신하는 헤르츠파도 아나운서나 신문의 인쇄된 페이지를 들을 수 있도록 수신합니다.
- 암호. 코드는 수신자가 발신자의 메시지를 파악하고 우리가 말할 때처럼 언어를 사용하거나 메시지에 대한 다소 신비한 이해를 통해 이해할 수 있도록 하는 일련의 규칙입니다. 동물. 우리가 말하는 각 언어는 코드로, 우리가 보내고 받는 메시지를 인코딩하고 디코딩할 수 있을 뿐만 아니라 바이너리 코드 의 컴퓨터 우리는 무엇을 사용합니까? 이메일, 또는 우리의 무선 장치가 수신하고 다른 방송이 아닌 우리가 원하는 방송국에 맞출 수 있도록 하는 변조된 주파수입니다.
- 메세지. 마지막으로 메시지는 보낸 사람이 받는 사람에게 보내는 정보입니다. 지시, 강의, 경고, 재생산 권유, 어떤 일이 일어났는지에 대한 설명은 모두 메시지가 될 수 있습니다. 발신자는 메시지를 인코딩하여 전송하고 수신자는 수신 및 디코딩하기만 하면 됩니다.
커뮤니케이션 프로세스의 예
의사 소통 과정의 예는 가장 일상적인 상황입니다.
- 우리가 친구에게 전화로 전화를 걸 때, 우리는 그 친구와 차례를 교환하고 개인 회선의 전화 충동을 통해 메시지를 보내고 받습니다.
- 우리가 이메일을 보낼 때 사업 그들에게 이력서를 보낼 때, 우리는 그 안에 있는 받는 사람이 우리 문서를 얻고 해독하여 일자리를 신청할 것이라고 믿습니다.
- 우리가 외국 작가가 쓴 책을 읽을 때 우리는 그가 썼고 다른 사람들이 우리(번역가)를 위해 녹음한 메시지의 수신자입니다. 이러한 유형의 통신은 단방향입니다.
- 고양이가 부엌에서 우리에게 야옹 소리를 낼 때, 우리는 그것이 우리에게 음식을 요구한다는 것을 이해합니다. 이는 의사 소통이 언어를 발음할 수 있는 존재 사이에서만 발생하는 것이 아님을 보여줍니다.
- 우리가 떨어 뜨린 잼 방울을 감지하면 나는 보통, 즉시 개미는 자매들에게 그들이 감지할 수 있는 화학적 메시지를 전송하고 그들이 식민지에 경고하고 먼저 가서 발견한 전리품을 구출할 수 있을 때까지 서로 복제한다는 화학적 메시지를 전송합니다.