전자상거래

전자 상거래 또는 전자 상거래가 무엇이며 그 특징을 설명합니다. 또한 인터넷이 상거래에 혁명을 일으킨 방법을 알려드립니다.

그만큼 전자상거래 그것은 세계에서 가장 큰 영향을 미치는 경제 활동 중 하나입니다.

이것은 전자상거래?

전자 상거래(때로는 전자상거래 (영어의 전자 상거래), 구성 구입 상품 판매 및 서비스 ~을 통해 웹사이트 또는 온라인 디지털 플랫폼과 같은 소셜 네트워크 그리고 애플리케이션 ~을 위한 스마트 폰. 그것은 중 하나입니다 경제 활동 의 대중화 이후 전 세계에 가장 큰 영향을 미친 인터넷 1990년대 중반.

원래 용어 전자상거래 (영국어이므로 이탤릭체로 작성) 의 교환에 사용되었습니다. 데이터 상업적 목적을 위해 전자적으로 이루어지지만 현재 디지털 미디어를 통한 상품 및 서비스 교환, 특히 전통적인 은행 시스템(은행 계좌, 신용 카드 및 직불 카드)을 새로운 디지털 플랫폼 및 방법론(응용 프로그램, QR 코드를 통한 지불, 등).

세계에서 전자 상거래의 성공은 엄청나게 인정되었습니다. 2020년에는 온라인 미디어를 통해 약 4조 2천억 달러가 청구되었습니다. 전자상거래, 그리고 그 추세는 상향으로 간주됩니다. 에서만 라틴 아메리카, 전자 상거래는 그 해에 36.7%의 성장을 보였습니다. 이 새로운 상업적 현실은 광고계와 일상의 현실에도 큰 영향을 미쳤습니다.

특징 전자상거래

일반적으로 전자 상거래는 다음과 같은 특징이 있습니다.

  • 여기에는 인터넷에 연결된 컴퓨터 시스템 및 전자 장치를 통한 상품 및 서비스의 구매 및 판매가 포함됩니다. 이 구매 및 판매에는 물리적 상품과 디지털 상품이 모두 포함됩니다.
  • 소매 또는 도매가 될 수 있으며 다양한 청중, 환경 및 요구에 맞게 조정할 수 있습니다.
  • 사용 이메일 및 기타 형태의 광고하는 전통적인 광고 매체를 훨씬 능가하는 온라인.
  • 의 이동성을 허용합니다. 고객 간단하고 효율적인 방법으로 거래를 국제화합니다. 또한 쇼핑 시간을 하루 24시간으로 확대합니다.
  • 라는 용어도 사용됩니다 전자상거래 상점이나 사업 실제 상점에서도 판매하는지 여부와 상관없이 온라인으로 제품을 대중에게 제공합니다.

상거래의 인터넷 혁명

인터넷의 발명은 현대 생활의 거의 모든 영역에서 중요한 변화를 가져왔지만 거래 특히 컸다. 처음에 기업들은 대량 이메일 통신의 가능성을 이용하여 여러 곳에서 사용하지 않게 된 관행인 카탈로그 판매를 재개했습니다. 카탈로그는 이메일이나 온라인 카탈로그 링크로 보내졌고, 고객은 전화나 우편으로 구매할 수 있었다.

그러나 곧 이러한 디지털 카탈로그를 추가 서류 작업 없이 고객이 직접 구매할 수 있는 웹 포털에 통합하는 옵션이 현실이 되었습니다. 따라서 구매는 더 이상 고객이 방문해야 하는 실제 매장이 아니라 매장에서 이루어집니다. 컴퓨터 집이나 직장에서 편안하게 개인적으로. 쇼핑 환경이 축소되었을 때 더욱 성장한 아이디어 정제 또는 스마트폰에도.

그런 다음 새로운 쇼핑 방식이 도입되었으며 온라인에서 구매한 많은 수의 물건을 배포하기 위해 우편 및 소포 시스템의 업데이트와 경우에 따라 현대화가 필요했습니다. 동시에, 이 새로운 시스템은 일반적으로 신용 카드와 직불 카드를 통해 온라인 지불 플랫폼에 전통적인 은행 시스템을 통합하는 동시에 새로운 방법을 촉진해야 했습니다. 자금 조달 비은행.

요약하자면, 전 세계적으로 시행되는 전자상거래, 손을 잡고 세계화, 매매 거래를 크게 가속화하는 구조의 급격한 변화를 촉발했습니다. 새롭고 더 복잡한 시장의 창출.

전자상거래의 종류

분류하는 방법은 다양하다 전자상거래. 예를 들어 제공되는 제품의 유형을 보면 서비스 플랫폼(디지털 여부), 물리적 상품 플랫폼 및 디지털 상품 플랫폼(대부분 소프트웨어).

그러나 전자 상거래를 구성하는 가장 유용한 방법은 프로세스 또는 거래에 참여하는 조직 또는 개체의 유형에 따라 다릅니다. 이 경우 다음과 같이 이야기할 수 있습니다.

  • 기업 간 (B2B). B2B 모델은 기업 또는 기업 간의 거래를 포함합니다. 그물.
  • 기업 대 소비자 (B2C). "기업 대 고객" 모델에는 일반적으로 공식 판매 포털을 통한 회사 또는 비즈니스와 해당 고객 간의 거래가 포함됩니다.
  • 소비자 대 기업 (C2B). "클라이언트 대 비즈니스" 모델은 필요를 충족시키기 위해 회사에 의존하는 클라이언트의 이익에서 시작된 거래를 포함합니다.
  • 소비자 대 소비자 (C2C). "클라이언트 대 클라이언트" 모델에는 서비스 제공업체가 관계를 촉진하거나 중개자를 포함하지 않고 직접 관계를 맺을 수 있는 두 개인 간의 거래가 포함됩니다.

전자상거래의 장점과 단점

그만큼 전자상거래 이를 통해 모든 지리적 위치에서 작업을 수행할 수 있습니다.

전자 상거래의 장점과 단점은 다음과 같습니다.

장점 전자상거래 단점 전자상거래
더 큰 공급 마진과 따라서 소비자가 수용 가능한 비용으로 원하는 것을 얻을 수 있는 더 큰 기회. 특정 지역에서는 어려울 수 있는 최소한의 디지털 교육과 안정적인 인터넷 액세스를 갖춘 대중이 필요합니다.
집을 떠나지 않아도 되거나 스마트폰으로 구매하는 소비자의 상품 구매 편의성. 기존 기업에서 웹 플랫폼에 대한 투자와 이전에는 존재하지 않았던 일자리(예: 커뮤니티 매니저 와이 콘텐츠 제작자).
고객과 회사 간의 직접적인 커뮤니케이션을 가능하게 하고 새로운 마케팅 전략을 용이하게 합니다. 소규모 지역 비즈니스보다 대규모 전자 상거래 체인을 선호할 수 있습니다.
관련된 모든 당사자의 운영 비용을 줄이고 거래에 소요되는 시간을 줄입니다.
관련된 모든 사람이 정보에 쉽게 액세스할 수 있습니다.
이를 통해 모든 지리적 위치에서 작업을 수행할 수 있습니다.

의 예 전자상거래

가장 잘 알려진 플랫폼 전자상거래 세계에서:

  • 아마존닷컴. 미국의 소매 판매 및 서비스 회사입니다. 컴퓨팅 클라우드에서 Jeff Bezos가 1994년에 설립했습니다. 백만이 넘는다 직원 전 세계적으로 온라인 비즈니스 영역의 개척자 중 하나로 간주됩니다.
  • 이베이. 1995년 피에르 오미디아르가 설립한 경매 및 전자상거래 포털입니다. 전자상거래. 전 세계적으로 운영되고 13,300명 이상의 직원이 있는 이 지역에서는 필수 참조 자료입니다.
  • 자유 시장.Marcos Galperin이 1999년에 설립한 아르헨티나 출신의 다국적 기업으로 라틴 아메리카의 거의 모든 지역에 운영 본부를 두고 있습니다. MercadoPago라는 자체 신용 및 거래 시스템을 제공하는 온라인 판매자와 구매자 간의 중재에 전념합니다. 의 좋은 예이다. 시장 디지털.
  • 페이팔. 제공하는 글로벌 범위를 가진 미국 회사입니다. 사용자 지불 및 송금의 전자 시스템. PayPal 계정을 사용하면 인터넷 사용자는 은행이나 실제 돈 없이도 상품과 서비스를 구매하고 지불을 받고 기부할 수 있습니다.

무엇입니까 시장?

시장 브랜드나 회사에만 독점적으로 사용되는 것은 아닙니다.

로 알려져 있다 시장 (영문: "시장") 거래 플랫폼 전자상거래 카탈로그 또는 온라인 쇼핑 센터의 형태로 다양한 공급업체를 보유하고 있습니다. 그만큼 시장 상점에서 눈에 띄다 온라인으로 브랜드나 회사에만 전념하는 것이 아니라 사용자에게 디지털 시장에서 느낄 수 있는 가능성을 정확하게 제공한다는 점에서. 를 통해 이루어진 결제 및 배송 시장 보통 중개수수료를 받습니다.

생성에 필요한 것 전자상거래?

생성하려면 전자상거래 다음이 필요합니다.

  • 아이디를 만드세요. 첫 번째 단계는 전자 상거래의 이름을 선택하고 로고를 디자인하고 구매하는 것입니다. 도메인 (주소 URL). 그럼 우리는 고용해야합니다 호스팅, 즉 온라인 상점의 콘텐츠를 보관하는 파일 저장 서비스입니다. 이 네 가지 요소에서 이미지가 만들어지고 인터넷에 "존재"하기 시작할 수 있습니다.
  • 콘텐츠 관리 시스템(SGC)을 구축합니다. 매장의 콘텐츠를 관리할 수 있도록 온라인으로, 소요 콘텐츠 관리 시스템 (CMS), 즉 사용자와 통신할 수 있는 디지털 도구 호스팅 웹 디자인을 구현합니다. 즉, 온라인 상점을 구성하고 구축합니다. 웹 디자인 전문가는 일반적으로 동시에 기능적이고 시각적으로 매력적인 포털을 얻기 위해 고용됩니다.
  • 모양을 주다 전자상거래. 템플릿 및 스토어 형식이 완료되면 온라인으로, 우리는 우리의 사진을 업로드해야 합니다 제품, 설명 텍스트 및 고객이 매장을 둘러보고 무엇을 살 수 있으며 어떤 옵션을 사용할 수 있는지 알 수 있도록 필요한 모든 것. 독창성과 독창성 그들은 이 단계에서 훌륭한 동맹이 될 것입니다.
  • 지불 수단을 설정합니다. 상점의 아이디어는 판매이기 때문에 사이트는 온라인 거래를 수행하기 위해 하나 이상의 지불 방법을 제공해야 합니다. 가상 상점이 점점 더 다양한 옵션을 가질수록 고객에게 더 매력적일 것입니다. 많은 수수료가 부과되고 특정 규칙이 적용되기 때문에 이와 관련하여 다양한 중개 옵션을 탐색하는 것이 편리합니다.
  • 에 대한 전략을 설계 마케팅. 물리적 세계의 기업과 마찬가지로 전자상거래 잠재 고객을 유치하기 위해 자신을 알려야 하며 인터넷에는 이를 수행할 수 있는 여러 가지 방법이 있습니다. 이상적으로는 다음을 정의합니다. 전략 통보 마케팅 리소스를 최대한 활용하고 많은 사용자의 관심을 끌 수 있도록 전문가의 도움을 받으십시오.
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