행정관리가 무엇인지, 그 단계와 분류가 무엇인지 설명합니다. 또한 그 원칙과 그것이 중요한 이유.
행정관리란?
의 관리에서 사업, 주소(또는 직접 관리 주소)로 알려져 있으며, 관리 프로세스의 가장 중요한 단계 중 하나입니다. 지식 수행하기 위해 획득 의사결정 관련있는. 간단히 말해서 행정 리더십은 배의 선장과 같습니다.
행정 관리는 복잡하고 높은 수준의 작업입니다. 책임, 일반적으로 관리자 및 기타 인물에 의해 수행됩니다. 지도 그리고 내부의 권위 조직, 목표 예상치 못한 사건에 대처하고 조직의 운영을 즉석에서 수정하며 종종 전략적 결정을 내리는 것을 의미하는 청사진이 충족됩니다.
이러한 이유로 조향은 제어 및 제어와 밀접한 관련이 있습니다. 피드백 행정 절차 내에서: 필요한 정보를 처리하고 조직의 운영에 대한 평가를 통해서만 정보에 입각하고 합리적인 결정을 내릴 수 있습니다. 개연성 성공의. 그렇기 때문에 기업의 리더십은 정치인의 리더십과 크게 다르지 않다. 국가두 가지 모두 매우 다른 요소를 처리하고 다른 원칙을 가지고 있지만.
행정관리 단계
일반적으로 관리 관리 단계는 다음과 같이 요약할 수 있습니다.
- 의사결정. 어떤 종류의 예측하지 못한 사건, 도전적인 상황 또는 조직의 평가에 직면하면 효율적인 의사 결정이 필요하게 되며, 이는 차례로 특정 단계를 거칩니다.
- 문제를 정의합니다. 즉, 상황, 발생한 문제 및/또는 추구하고 있는 목표를 이해하기 위해 접근 방법에 대한 초기 방향을 제공합니다. 문제.
- 대안을 평가하십시오. 모든 문제는 다른 관점에서 접근할 수 있으며 더 공격적, 더 참을성, 더 현명하게 등 다양한 방식으로 해결하거나 처리할 수 있습니다.하나를 결정하기 전에 모든 옵션을 검토해야 합니다.
- 결정을 내리다. 마지막으로, 가능한 결과의 파노라마와 예상되는 예측 유형을 고려하여 옵션을 선택하고 특정 방식으로 적용해야 합니다.
- 완성. 이 단계는 다음과 같은 다양한 전략을 통해 이전에 내린 결정을 실행하는 데 필요한 요소와 리소스를 제공하는 것을 의미합니다.
- 동기 부여. 기업가 정신과 도의적 인 그들은 또한 목표를 달성하고 결정된 계획을 구체화하는 데 필수적이므로 경영진은 역학 조직의 동기를 부여하고 새로운 동기를 사용하거나 기존 동기를 강화하거나 비생산적인 동기를 제거합니다.
- 의사 소통. 동기 부여와 밀접한 관련이 있는 내부 및 외부 의사 소통은 항상 처음 내린 결정에 따라 이루어져야 하므로 조직의 각 부문이 조직에 대해 기대하는 바가 명확하고 각 고객이 조직에서 기대하는 변경 사항이 무엇인지 알 수 있습니다. .
- 지도 및 감독. 결정을 내리고 올바르게 실행되도록 해야 할 뿐만 아니라 도입된 변경의 효과를 인식하고, 복잡성을 식별하고, 변경에서 파생된 위협과 기회를 인식할 수 있도록 피드백 및 제어 채널을 열어 두어야 합니다. , 에서 경영진에게 다시 결정을 내리고 회로를 계속 유지하는 데 필요한 정보를 제공하기 위해.
관리 주소의 종류
가부장적 관리는 종종 직원이 매우 어린 조직에 적용됩니다.
다양한 형태, 유형 또는 스타일의 행정 관리가 행사되는 리더십 유형과 직접 관련이 있으며 정의되고 구체적인 범주가 아니라 지침으로 간주되어야 합니다. 우리는 다음에 대해 이야기합니다.
- 독재적 리더십. 권위가 부하들과 전혀 상의하지 않고 규칙, 기준, 결정을 강요하는 조직은 긴장되고 독재적인 업무 환경을 조성하는 경향이 있습니다. 규율 불안은 함께 갈 수 있습니다.
- 가부장적 리더십. 위계적 위치가 부하의 업무와 개인 생활에 관여하지만 항상 ~ 할 수있다 그리고 권위, 마치 그들이 일종의 교사인 것처럼. 일반적으로 매우 젊거나 훈련 직원이 있는 조직에 적용됩니다.
- 자유방임 주소("가자"). 부하 직원의 성과에 거의 개입하지 않고 매우 높은 수준의 업무 수행을 허용하는 관리 모델 자치 그리고 결단력이 있어 주도성이 높은 직원이 되거나 혼란과 무질서를 유발할 수 있습니다.
- 민주적 리더십. 의 원칙에서 영감을 받았습니다. 평등 조직의 계층 구조를 희생하지 않고 의사 결정을 내릴 수 있는 기회와 대규모 협의. 일반적으로 다양하거나 광범위한 조직에서 가장 실적이 좋은 회사입니다.
행정관리의 원칙
관리의 실행은 다음과 같은 일련의 기본 원칙을 기반으로 합니다.
- 이익의 조정. 조직은 조직화된 집합을 포함하기 때문에 인간 공통 목표를 중심으로 작업하면서 경영진은 개별 또는 부문별 목표를 공통의 거시적 프로젝트로 수렴하여 후자에 초점을 맞춰야 합니다.
- 명령의 비인격성. 조직에는 조직을 실행하는 사람에 의존해서는 안 되는 구조와 계층이 있지만 비개인적이고 객관적이어야 합니다. 즉, 동정과 고려에 의존하지 않고 조직의 내부 논리에 의존해야 합니다.
- 직접 및 간접 감독. 관리는 동시에 부하 직원과 긴밀한 의사 소통을 통해 실행될 수 있습니다. 즉, 부하 직원에게 동기를 부여하고 생산적인 데 필요한 지침과 정보를 제공합니다. 그리고 계층적 의사소통에서 모든 것이 승인을 받기 위해 경영진에게 도달할 필요 없이 정보의 효율적인 사용과 시기적절한 의사 결정을 허용하는 계층적 또는 관료적 구조를 통해.
- 충돌의 사용 및 해결. 모든 조직의 경영진은 규범에 대한 과도한 준수 대신 변화 및 변동성 관리를 통해 해결할 수 있어야 하는 갈등 상황에 직면하거나 더 나아가 유리하거나 수익성 있는 상황으로 전환해야 합니다.
행정관리의 중요성
방향은 올바른 행정 기능을 위해 매우 중요합니다. 그녀는 이전 단계(기획 및 조직)에서 계획된 지침을 실행하여 조직 구조 최고의 성능.
좋은 방향은 사업에 대한 기대와 기대뿐만 아니라 동기 부여 효율적인 의사 소통, 현명한 리더십, 폭정 및 기타 인간의 결함에서 멀리 떨어진 정신을 통해 인적 자본의.
실제로 훌륭한 행정 관리는 관리 프로세스를 조직적이고 계층적인 전체로 이해하고, 지속되도록 하거나 특정 목표를 달성하는 데 더 가깝게 만드는 적절한 변경을 수행할 수 있습니다. 지시가 없는 모든 행정 절차는 무질서하고 붕괴되기 쉽습니다.
관리의 통제
관리와 마찬가지로 행정적 통제는 행정 절차 성능 평가, 즉 프로세스 중에 얻은 결과와 그에 대한 기대치를 대조하는 것으로 구성됩니다. 이것은 무엇보다도 변수의 측정(및 측정 전략의 설계 또는 선택), 관련 정보 수집, 내부 및 외부 연구를 의미합니다. 방법론 비슷한.